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トップページ飲 食アイスコーヒーのLサイズ  うつ病ほぼ寛解サラリーマン★トマトの自分探しの旅パート2 2012年08月30日

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飲 食


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私はマクドナルドが好きでよく行きます。

注文するのは、ほとんどがビッグマックセット。サイズはMセット。

でもってドリンクはアイスコーヒー。

冬でもほとんどアイスコーヒー。


良く注文の際に、『プラス何円でLサイズに出来ますが、如何ですか?』なんて言われる。

で、Lサイズでお願いします。
と答えても、
ドリンクがアイスコーヒーだと、『申し訳ありません、アイスコーヒーはLサイズございません』と来る。

なのでLサイズは頼んだ事がない。


ドリンクはアイスコーヒーでと言っているのに『Lサイズ如何ですか?』とマニュアル通りに言ってくる店員もいる。


5月末の事。

マクドナルドのホームページを見ていると、

あれ! アイスコーヒーのLサイズが載っているではないですか。
 (つд⊂)ゴシゴシ
 ⇒レギュラーメニュー、ドリンク
 ⇒プレミアムローストアイスコーヒー(L)


で、そのプレミアムローストアイスコーヒー(L)のページから取扱店舗が検索できるようになっている。

しかしですね、取扱店舗は検索できません。
アイスコーヒーのLサイズを取り扱っている店舗は検索できないんです。

Lサイズ取り扱ってない店舗が検索されてしまいます。 (´・ω・`)


なのでLサイズが売っているのは何処ですか?とマクドナルドに問い合わせてみました。


帰ってきた答え
 この度は弊社ホームページより店舗をお調べいただきました上で
 ご来店いただいたにも関わらず、プレミアムローストアイスコーヒー
 Lサイズのご用意がなく、ご不快であったと伺いまして、
 誠に申し訳ございませんでした。

 現在、弊社では順次「マックカフェ」として、
 カフェラテなどのメニューを導入しております。
 マックカフェ導入店舗では、プレミアムローストアイスコーヒーを含め、
 サイズはSとMのみでございます。

 どちらの店舗で取り扱いがあるかにつきましては、お手数ですが、
 下記URLで「マックカフェ取り扱い店舗」を検索して頂きました上で、
 それ以外のお近くの店舗で取り扱っている、ということになります。
 http://www.mcdonalds.co.jp/coffee/top.php

 ご面倒で申し訳ございませんが、
 何卒ご理解下さいますようお願い致します。


マックカフェ導入店舗以外の店でアイスコーヒーのLサイズが売っているらしいが、いったいそれは何処にあるか。

マクドナルドからの回答にサラッと書かれていますが、これがとてもめんどくさい。

 まずは探したい地域を決める。 例)横浜市中区

 その地域の全店舗を検索。・・・
 http://www.mcdonalds.co.jp/shop/map/mcd_shop.php
マック横浜市中区


 その地域のマックカフェ販売店舗を検索。・・・
 http://www.mcdonalds.co.jp/coffee/top.php
マックカフェ横浜市中区


 ,慮〆では9件の店舗がヒット。
 △慮〆では7件の店舗がヒット。

 横浜市中区の地域では2店舗、アイスコーヒーのLサイズが売っている
 事がわかります。
 で、,鉢△鯣羈咾靴騰,砲△辰騰△北気づ絞泙鮹気后
 (これが意外に面倒な作業なんです。)

ちなみにLサイズが売っている店舗は
 イオン本牧店と横浜スタジアム店でした。


で、私の住む地域でやってみた所、厚木インター店と出ましたが、実際にはマックカフェ販売店舗でした。
って、オーイ。
 ゴ━━━(#゚Д゚)=○)`Д)、;'.・━━━ルァ!!  ちゃんとホームページ作れ!


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 お付き合いくださり、ありがとうございました。
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この記事へのコメント
1. タカビー   2012年08月31日 15:50
こんにちは。

ボクはMacのバーガーは、マズくて食べられないんです。でも友人は美味しいと、3個くらいでも平気で食べてます。

ウチの娘2人と嫁は、絶対に食べません。味覚が違うんかなー?不思議です。

で、気になるマクドナルドの戦略について少し聞いたことを。

子供をターゲットにし、小さいころから自分たちの味に慣れさせる。ハッピーセットなどがそう。

そういった子供も、やがて親になり、Macのバーガーは忘れられない味になる。そして自分の子供達にも食べさせる。

そんな戦略が功を奏し、今Macジャンキーがどんどん増えているそうです。

子供だった世代も次第に親となり、しめしめとばかり価格を上げ始めている最中だとか…。

トマトさん、どう思われます?


コメントありがとうございます。
その戦略が本当かどうかと言う問題はあるにせよ。
子供の頃に食べた味が忘れられなくてというのは私には当て嵌まらないので、そんな戦略で客数が伸びるとは思えない。
味覚の差は大きいでしょうね〜。私はあんパンが大っ嫌いですから。そんな私の味覚をうちの家族、親戚一同信じられないそうです。
あ、ちなみにマクドナルドのハンバーガーは不味いです。ビッグマックは美味いです。

2. ふる   2012年09月01日 10:36
 いつもトマトさんの一つのことに対する集中力に驚かされます。
 マックは、新社長になり新たな戦略で売り上げを伸ばしていると聞いていますが、こんないい加減な点もあるのですね。


コメントありがとうございます。
金にならない事は手を抜く企業です。
それは商品にも表れています。
ホームページに値段を載せない理屈なんて、『なんて自分勝手な考えで行動する企業何だ』と呆れます。
3. smile-one   2012年09月02日 00:29
マクドナルドにはたまにしか入ったことがありません。
ですが世界的な企業にしては、
不親切なHPですね。

接客もマニュアル通り一辺倒では、
お客様の心に寄りそうことができないのでは?
と苦言を呈したくなります。


コメントありがとうございます。
世界の方は判りませんが、日本マクドナルドは利益重視。
スマイルは重視されなくなった。
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